ご利用ガイド|新時代のネット印刷【いろぷり】

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ご利用方法に関する質問

会員登録とは何ですか

会員登録していただくことで便利な「マイページ」をご利用になれます。
マイページでは便利でお得にご注文いただけるサービスと機能を数多く取りそろえています。
ご注文ごとのポイント付与やメルマガ登録いただいたお客様へは新製品のご案内やお得なキャンペーン情報もお届けしております。
登録費無料・年会費無料ですので、ぜひご登録ください。

会員登録について

 

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会員登録をしなくても注文できますか

会員登録をしなくてもご注文可能です。
ただし、ポイントなどの特典は登録をしていただかないと付与できません。
無料でご登録いただけますので、是非ご登録ください。

会員登録していただくと様々な特典がございますので、ぜひご検討くださいませ。

会員登録でより使いやすく

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マイページでは何ができますか

会員登録をしていただくと、お客様個別のマイページにログインができます。
マイページでは、お気に入り商品の登録・確認、見積書・請求書・納品書の各書類発行、
ご注文状況の確認・変更など便利な機能が多数ございます。

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住所やメールアドレスの変更手続きはどうすれば良いですか

「マイページ」へログインしていただき、
「お客様情報確認・変更」で会員情報の変更をお願いいたします。

会員登録の内容の確認・変更

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ログインボタンでエラーになるのですが

以下の要因であるケースが多くございます。

●ログインID、パスワードの入力誤りについてご確認ください。
・ご登録いただいたログインIDは「メールアドレス」になります。
(いろぷりよりメールが届くアドレス)
 ログインIDは「.co.jp」などのドメイン名まで入力が必要です。
・パスワードは「半角英数字混在8文字以上」でご登録いただいています。
・「全角半角の誤り」や「不要なスペース(空白)」が含まれていないかご確認ください。
 ※見た目には分からないスペース(空白)が情報として認識される場合があります。
 こちらはExcelやCSVに含まれるTab情報などがコピー&ペーストをした際に発生します。
 コピー&ペーストではなく「手入力」にてお試しください。
・「lと1」「oと0」などの紛らわしい英字と数字の間違いにご注意ください。

●ネットワークやPC環境についてご確認ください。
・社内ネットワークやサーバなどにセキュリティー対策や制限がかかる場合があります。
 考えられる要因がないか、ネットワーク管理者にご確認ください。
・セキュリティーソフトによる対策や制限がかかっている場合があります。
 考えられるソフトがある場合はソフトの設定をご確認ください。
・ブラウザの設定等が影響している場合があります。
 他のブラウザに変更してお試しください。(Microsoft Edge → Google Chromeなど)
 キャッシュの削除やcookie(クッキー)の有効無効などについてもご確認ください。

ご利用環境設定について

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ログインIDを忘れてしまった場合は

「ログインID」をお忘れの方は、お問い合わせフォームか、メールにてお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

お問い合わせの際は、ご登録された「お名前」、「メールアドレス」、「電話番号」、「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入ください。
お調べして、メールにて返信させていただきます。

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ログイン画面のログイン・パスワード入力欄の下にある「パスワードを忘れた方はこちら」を押します。
ログインIDを入力して送信を押してください。
ご登録いただいているメールアドレスにご案内が送信されますので、
パスワードを再設定してください。

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ログインIDとパスワードの両方を忘れてしまった場合は

ログインID・パスワードの両方を忘れてしまった場合は「ログインID・パスワードの両方を忘れた方はこちら」を押します。
「お問い合わせフォーム」にて「いろぷり」までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

次に「いろぷり」サイトよりメールで届いた「ユーザーID」を使用して
「パスワード」の通知の処理を行います。

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