よくあるご質問

会員登録していただくことで便利な「マイページ」をご利用になれます。
マイページでは便利でお得にご注文いただけるサービスと機能を数多く取りそろえています。
ご注文ごとのポイント付与やメルマガ登録いただいたお客様へは新製品のご案内やお得なキャンペーン情報もお届けしております。
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会員登録でより使いやすく

会員登録をしていただくと、お客様個別のマイページにログインができます。
マイページでは、お気に入り商品の登録・確認、見積書・請求書・納品書の各書類発行、
ご注文状況の確認・変更など便利な機能が多数ございます。

会員登録でより使いやすく

「マイページ」へログインしていただき、
「お客様情報確認・変更」で会員情報の変更をお願いいたします。

会員登録の内容の確認・変更

「ログインID」と「パスワード」をあらためてご確認願います。
ログインIDをお忘れの方
パスワードをお忘れの方
ログインIDとパスワードの両方をお忘れの方

以下の要因であるケースが多くございます。

●ログインID、パスワードの入力誤りについてご確認ください。
・ご登録いただいたログインIDは「メールアドレス」になります。
（いろぷりよりメールが届くアドレス）
　ログインIDは「.co.jp」などのドメイン名まで入力が必要です。
・パスワードは「半角英数字混在8文字以上」でご登録いただいています。
・「全角半角の誤り」や「不要なスペース（空白）」が含まれていないかご確認ください。
　※見た目には分からないスペース（空白）が情報として認識される場合があります。
　こちらはExcelやCSVに含まれるTab情報などがコピー＆ペーストをした際に発生します。
　コピー＆ペーストではなく「手入力」にてお試しください。
・「ｌと1」「ｏと0」などの紛らわしい英字と数字の間違いにご注意ください。

●ネットワークやPC環境についてご確認ください。
・社内ネットワークやサーバなどにセキュリティー対策や制限がかかる場合があります。
　考えられる要因がないか、ネットワーク管理者にご確認ください。
・セキュリティーソフトによる対策や制限がかかっている場合があります。
　考えられるソフトがある場合はソフトの設定をご確認ください。
・ブラウザの設定等が影響している場合があります。
　他のブラウザに変更してお試しください。（Microsoft Edge → Google Chromeなど）
　キャッシュの削除やcookie（クッキー）の有効無効などについてもご確認ください。

ご利用環境設定について

「ログインID」をお忘れの方は、お問い合わせフォームか、メールにてお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

お問い合わせの際は、ご登録された「お名前」、「メールアドレス」、「電話番号」、「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入ください。
お調べして、メールにて返信させていただきます。

ログインIDをお忘れの方

ログイン画面のログイン・パスワード入力欄の下にある「パスワードを忘れた方はこちら」を押します。
ログインIDを入力して送信を押してください。
ご登録いただいているメールアドレスにご案内が送信されますので、
パスワードを再設定してください。

パスワードをお忘れの方

ログインID・パスワードの両方を忘れてしまった場合は「ログインID・パスワードの両方を忘れた方はこちら」を押します。
「お問い合わせフォーム」にて「いろぷり」までお問い合わせください。
お問い合わせフォーム

次に「いろぷり」サイトよりメールで届いた「ユーザーID」を使用して
「パスワード」の通知の処理を行います。

ログインIDとパスワードの両方をお忘れの方

オプション選択で、⑥「必須オプション」の各オプションが正しく選択されていますか。
または、当社推奨のブラウザ環境でご覧いただいているかのご確認をお願いいたします。

ご利用環境設定について
ご注文の操作方法

お届け日は受注確定日を0日目として、ご注文時に選択する「印刷日数」から計算します。

「受注確定日」とは出荷日を計算する基準になる日（0日目）です。
※当社のデータチェックで印刷に問題ないと確認できた日が受注確定日となります。
※受注確定日はご注文をいただいた日ではありませんのでご注意ください。

＜例＞生産日数5日の場合
受注確定日（0日目）＝7/1 → 発送日＝7/6 → お届け予定日＝7/7（翌日到着地域の場合）

※お約束する日程は「発送日」までです。
※加工オプションを選択された際はその日数が生産日数に追加されます。
※商品によっては、生産日数に土日祝を除くものがございますのでご注意ください。
※Web校正ありをご選択された際はお客様が印刷データとして承認された日が受注確定日となります。（Web校正のご承認は17時を過ぎますと翌日の受注確定となります）

ご注文からお届けまで
商品発送とお届け
受注確定日と納期

商品によって異なりますので各商品ページをご確認ください。
土日祝が納期カウントされない商品は「受注確定日（＝0日目）」についても土日祝はカウントされません。
土日祝が受注確定日となった場合は、翌営業日（平日）を「受注確定日（＝0日目）」としてカウントされます。
年末年始や大型連休などの納期カウント除外日も同様です。予めご了承ください。

土日祝を除く商品の納期カウント

進行状況につきましては進行状況を随時メールにてご報告させていただきます。
また、会員のお客様はマイページの「現在の注文の進捗状況」よりをご確認いただけます。
その他ご不明な点がございましたら、お客様センターまでお問い合わせください。

ご注文からお届けまで
お問い合わせフォーム

ご注文の仕様（色数、加工、納期、個数、オプションなど）がまったく同じ場合、
ご注文件数を増やすことで1度で注文が可能です。
この場合、デザイン数＝ご注文件数となります。
ご注文時の「ご注文件数」をデザイン数のご注文件数に設定してください。
※数量を含め仕様が全て同じでなければ不可となりますのでご注意ください。

＜例＞A4サイズのデザイン2種類を500枚ずつご注文される場合
1000枚の印刷料金ではなく、500枚の印刷料金×2ということになります。
※入稿データは２種類分をまとめてご入稿ください。

デザインによって数量やサイズなど仕様が異なる場合は、
1つのデザインにつき１件のご注文となります。
別のご注文としてそれぞれでご注文ください。

ご注文の操作方法

可能でございます。
別途お見積りいたしますので、お問い合わせフォームよりご依頼ください。

お問い合わせフォーム

複数配送先の一括登録は、必ず専用のCSVデータを使用してください。
CSVデータはショッピングカート『Step3 配送先』の画面か、ご利用ガイド「複数の配送先について」よりダウンロードしていただけます。

※ご登録時にエラーが発生した場合は下記の原因が考えられます。

・注文詳細番号は全て同じ番号になっていますか？
・配送数は配送先ごとに振り分けた数量の合計がご注文数と合っていますか？
　100部ずつ4か所に配送の場合のご注文数は400部になっている必要がございます。
・必須項目は全て入力されていますか？
・各項目の全角半角は合っていますか？
・電話番号、郵便番号のハイフンは半角になっていますか？
・機種依存文字や空白（スペース）は混入されていませんか？
・入力後はCSV形式で保存していますか？

詳しくは下記ご利用ガイド「複数の配送先について」をご参照ください。

複数の配送先について

弊社ではサイトに掲載の無い商品も別途お見積りで承っております。
ご要望の仕様について、お問い合わせフォームにご記載の上、お問い合わせください。

〈例えばこのような場合〉
・指定の特殊紙で印刷してほしい
・メニューにない大部数の商品カタログを印刷したい
・お店に貼るポスターの素材や加工について相談したい
・注文した印刷物と支給品をセットして納品してほしい
・全国の営業所ごとに指定数を納品してほしい

詳しくは下記ガイドをご参照ください。

別途お見積りについて
お問い合わせフォーム

会員登録をされたお客様は増刷、改版いずれも可能でございます。

【増刷（再注文）の場合】
前回と全く同じデザイン（絵柄）であればマイページより増刷注文が可能です。
※増刷注文はデータ入稿の必要はございません。

【改版（再注文）の場合】
前回と全く同じ仕様であればデザイン（絵柄）を一部変更して再注文できます。
※マイページより改版のご注文をご選択いただき、改版データを再入稿してください。

※増刷、改版いずれも注文可能な期間は前回注文より1年6ヵ月以内です。
※増刷、改版いずれも印刷枚数と生産日数については変更可能です。
※絵柄が大きく変わる場合や前回より1年6ヵ月以上経過した場合は新規でご注文ください。

増刷（再注文）について
改版のご注文について

ご注文が完了すると、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文のご確認」のメールを送信します。
メールにご注文の内容が記載されておりますのでそちらでご確認ください。
会員登録をされている方は、マイページからもご確認いただけます。
マイページでの確認方法は下記ご利用ガイドをご参照ください。

便利な機能について

データチェックが完了し、受注確定日が決定するまでは変更可能です。
メール・お問い合わせフォームなどからご連絡をお願いいたします。
※受注確定後の変更はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

お問い合わせフォーム

データチェックが完了し、受注確定日が決定するまではキャンセル可能です。
一旦キャンセルしていただき、改めてご注文ください。
※受注確定後の変更はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

受注確定日が決定する前であれば変更は可能です。
ただし、ご希望納期によっては生産日数による料金変更が発生しますので、
先ずはメール・お問い合わせフォームなどからご連絡をお願いいたします。
※受注確定後の変更はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

お問い合わせフォーム

データチェックが完了し、受注確定日が決定するまではキャンセル可能です。
受注確定日決定後のキャンセルについては、
料金の全額をご負担いただく場合がございますので予めご了承ください。

キャンセルについて

個別オーダーの商品につき返品は原則としてお断りしております。
ただし不良品につきましては、商品到着後７日以内にご連絡いただいた上、不良内容を確認した結果、弊社の責による不良品と認められた場合は再印刷をし、良品と交換させていただきます。

尚、次のいずれかに該当する場合は返品・交換をいたしかねますので、ご注意ください。
1.　製品が利用者に到着後、８日以上が経過した場合
2.　製品の一部でも使用した場合
3.　弊社の責めに帰すべき理由によらずに、製品にキズや破損等が生じた場合
4.　本サービス製品の汚れ・ピンホールが一定の許容範囲と弊社で判断するもの(各印刷協会・印刷技術関連団体等で許容する範囲に基づく)

運送会社による商品破損や遅延など、配達上のトラブルについては、弊社は免責とさせていただきます。
まずは運送会社にご相談をお願いいたします。

返品・交換について

「いろぷり」では、お客様のご注文を正しく管理するために
「ご注文番号」を発行しております。
ご注文後のお問い合わせやデータ入稿、ご入金などを確認するために使用しておりますので、
商品が無事に到着するまで必要になります。

配送先1か所目の送料は無料です。（一部の商品を除く）
2か所目以降は配送先が1か所増えるごとに1,200円（税込1,320円）のご負担となります。

※商品の配送先と別の場所へ仕上がりサンプルを配送する場合は、
　別途 送料900円（税込990円）のご負担となります。

送料について

「データチェック完了のご連絡」メールで発送予定日と料金の詳細をお知らせいたします。
お荷物伝票番号につきましては、当社の発送手配後にお送りする 「発送完了のご連絡」メールにてお知らせとなります。
お客様の手元にお届けできるのは発送日の翌日以降となりますが、生産工場や配送先によっても変わります。

ご注文から出荷の流れ

商品のお届け日は「受注確定日」のタイミングによって変わります。 
「受注確定日」はご入稿データをいただいた後、弊社データチェックが完了した日となります。
入稿データに不備があった場合は、ご修正後に再入稿いただくため、受注確定するまで日数がかかる場合もございます。
この「受注確定日」から「生産日数」と「加工日数」をカウントした日が「出荷日」となります。
※注文日または入稿日＝生産進行ではございませんのでご注意ください。

納期について
お届け日の目安
受注確定日と納期

受注確定日を0日目として、その翌日よりご注文の生産日数をカウントします。

＜例＞生産日数が4日納期で4月25日に受注確定した場合
25日を0日目とカウントしますので、29日が出荷日となります。
着日はお届け先地域にもよりますが、翌日着の地域であれば4月30日に届きます。
※土日祝を除く商品や納期カウント除外日を除く

受注確定日と納期

お届け日の目安は、基本、出荷日の翌日～翌々日のお届けになります。
生産条件により京都府・滋賀県・愛知県・東京都の各工場からの出荷となりますので、
商品やご注文のタイミングによっても到着日数が異なります。
（工場をお選びいただくことは出来かねます）
また、天候や交通事情などの状況により、上記よりも日数がかかる場合がございます。
あらかじめ余裕を持った日数でのご注文をお願い致します。

※離島など一部の地域では更に日数がかかる場合がございます。
※必ずしも確約できるものではございませんので、予めご了承ください。
※詳細は「発送完了のご連絡」メールに記載のお荷物伝票番号等にてご確認ください。

お届け日の目安

データを再入稿していただき、24時間以内を目安にあらためてデータチェックを実施します。
問題なく印刷を進められるデータと確認ができた時点で「受注確定日」とさせていただきますので、再入稿が発生になるとその分納期が後ろへスライドします。予めご了承ください。

受注確定日と納期

通常の到着予定日より後の日にちであれば指定をお受けすることができます。
ただし1週間以内でお受け取りできる日付をご指示ください。
メール、お問い合わせフォームにて注文番号とご希望の日を記載してご連絡ください。
※受注確定後のご指定はお受けいたしかねます。

お問い合わせフォーム

下記時間帯より配送時間の指定が可能です。
「午前中」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「19時～21時」「指定なし」
　※一部商品でヤマト運輸以外での出荷となる場合、時間指定を承れない場合がございます。
　※お客様では配送業者を指定することはできません。
　※一部の地域は「午前指定」不可となります。
　※あくまでも希望とし、必ずしもご希望に添えない場合がございます。
　※道路交通事情等によりご希望に添えない場合がございます。

お届け時間の指定について

基本的に出荷予定日に発送させていただきますが、配達遅延防止や弊社都合により出荷予定日よりも早めに出荷する場合がございます。
※前倒し出荷のご希望がない場合は、出荷予定日に合わせ到着日を指定して出荷しますので、早く着くことはございません。

生産進行状況が可能な場合に限り、出荷予定日を待たず早めに出荷する『前倒し出荷』サービスのご利用も可能です。（必ず出荷日が早まる事をお約束するサービスではありません）

前倒し出荷に関して

別々のカートでのご注文は同梱発送いたしかねます。
※同じカートでご注文いただいた場合でも、注文番号ごとの梱包・発送となります。

ご注文の際に配送先の複数選択が可能です。
配送先が2か所以上ある場合、配送先が1か所追加になるごとに1,200円（税込1,320円）のご負担となります。
配送先は注文カートで30か所までご指定できます。

複数の配送先について

可能でございます。
商品の注文時の配送先情報欄に、お客様のご希望の配送先をご入力ください。

ご注文の操作方法

発送元を「いろぷり」ではなく、お客様名義（任意の名義）で配送することをいいます。
ご指示の無い場合、お荷物の荷主名は「いろぷり／ネット印刷ＩＴＰ株式会社」となりますが、ご注文カートでご希望のお名前など必要情報をご入力いただくことで、お客様任意の名義に変更できます。

お客様名義配送について

任意の名義で納品したい場合は、発送元を「いろぷり」ではなく、
「お客様（ご発注者様）名」または、お客様以外のお名前（会社名）でのお届けが可能です。

配送先情報入力後、「配送オプション」 の 「お客様名義で荷物を出荷します。」にチェックを入れていただき、ご希望のお名前などの情報をご入力ください。

ご注文の操作方法

データチェック完了（＝受注確定）するまでは、お届け先の変更が可能です。
変更をご希望の方はマイページの「現在の注文の進捗状況」から該当の注文を＋で開き、商品詳細の「変更依頼」から配送先の変更をお知らせいただくか、お問い合わせフォームより変更の詳細を「注文番号」と共にお知らせください。

データチェック完了後（受注確定日以降）の変更依頼は、生産進行状況によっては承ることができない場合がございます。必ずデータチェック完了までにご連絡ください。

お届け先の変更について

申し訳ございませんが、日本国内のみの発送でお受けしております。

定型サイズ、変形サイズとも下記の範囲で対応しております。
(商品によっては異なる場合もございます。詳細は各商品ページをご確認ください)

【定型サイズ】
最小サイズ＝名刺サイズ（91mm×55mm）　 最大サイズ＝B1（1030mm×728mm）

【変形サイズ】
最小サイズ＝（45mm×45mm）　最大サイズ＝B1（1030mm×728mm）
（ご注文の際は入稿時の「備考欄」に正確なサイズ（横□×縦□mm）を必ずご入力ください）

※上記以外のサイズをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

いろぷりでは、コート紙・マットコート紙・上質紙の定番用紙や風合いのある特殊紙など様々な用紙をご利用いただけます。
各用紙の特徴を下記ご利用ガイドに掲載していますのでご参照ください。
また、印刷用紙見本帳の販売もございますのでご検討ください。
尚、商品により使用できる用紙は異なりますので、使用可能用紙については各商品ページをご確認ください。

取り扱い用紙
印刷用紙見本帳

マット紙とは光沢のないマット調の用紙のことです。
マット加工とはPP加工のことを言い、印刷後に用紙へマット調のフィルムを貼りつける表面加工のことを指します。

例としまして、表をマットの質感、裏を光沢のある質感にしたい場合、用紙はコート紙を選択し、表面に片面マットPP表面加工をするといった方法がございます。

詳しくは下記ご利用ガイドをご参照ください。

取り扱い用紙
表面加工について

折加工、ミシン目入れ加工、穴あけ加工など様々な印刷オプションをご用意しています。
詳しくは下記ご利用ガイドに掲載しておりますのでご参照ください。

各種印刷オプション

1穴～4穴まであけることができます。
穴の直径は 5mm / 6mm の2種類からお選びいただけます。
下記ご利用ガイドをご参照ください。

穴あけ加工について

ご使用のメールソフトの設定をご確認ください。

文字のエンコーディングは「日本語」に設定をお願いいたします。

下記の可能性がございます。

・メールソフトにより、迷惑メールフォルダへ移動されている場合があります。
　→ 一度迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
・メールでご使用のサーバーで止まっている場合があります。
　→ 一度サーバー管理のご担当者様へご確認ください。

上記をご確認の上、解消しない場合はメールアドレスの間違いの可能性もあります。
お問い合わせフォームより「ご注文番号」またはご注文時の「お名前」「メールアドレス」「電話番号」「住所」など、お客様を特定できる情報をご記入してお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

価格表の価格表示は税込価格にてご案内させていただいております。
価格表示は、税抜価格、税込価格を切り替える事もできます。

お支払い方法は「代金引換」、「銀行振込」、「クレジットカード」、「コンビニ・Pay-easy現金決済」、「ポイント払い」、「NP掛け払い」の6つのお支払い方法をご用意しています。

お支払い方法

申し訳ございませんが、お取り扱いしておりません。

基本的に発送日に金額をクレジットカード会社に計上させていただきます。
ご請求日、お支払い日はお客様のカードの契約に準拠します。

お支払い方法

ご入金確認後に受注確定（＝生産開始）となります。
15時までにご入金の確認ができない場合、当日は「受注確定日」にはなりませんのでご注意ください。
※土・日・祝日など金融機関の休業日にお振込みの場合は、翌営業日の入金確認（受注確定）となりますのでご注意ください。  

お支払いの期限について

ご入金確認後に受注確定（=生産開始）となります。
17時までにご入金の確認ができない場合、当日は「受注確定日」にはなりませんのでご注意ください。
※1日納期はご利用いただけません

お支払いの期限について

どなた様からのどのご注文に対してのご入金か、判別がつかない場合がございます。
お手数ですがご注文番号（もしくは振込No）、ご入金時のご名義をメールまたは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム

会員様限定の機能で、「見積書・納品書・請求書」を発行することができます。
マイページよりご自身で印刷してご利用いただけます。

見積書・請求書・納品書の各書類発行
領収書の発行について

弊社の領収書につきましては、以下に代えさせていただきます。

クレジットカード払いの場合、カード会社から郵送される「ご利用明細」
銀行振込の場合、各金融機関より発行される「振込証明」
代金引換の場合、配送会社より発行される「代引領収書」
※上記の証明書・領収書は会計法規上（税務署）において問題なく認められます。

【別途領収書の発行をご希望される場合】
　※ご注意※
　正式な領収書はお支払い方法によって、上記の通りでございます。
　弊社から発行の領収書は、取引明細控えであり、税法上の正式な領収書ではございません。

会員の方はマイページから出力可能ですので、下記ご利用ガイドをご参照ください。

領収書の発行について

お支払い方法の変更は、データチェックが完了し、受注確定日が決定するまで
「銀行振込」「NP掛け払い」「代金引換」への変更が可能です。

変更依頼またはお問い合わせフォームより、注文番号とご希望の内容を記載してご依頼ください。

上記以外のお支払い方法への変更をご希望の場合は一旦キャンセルしていただき、改めてご希望のお支払い方法を選択の上、ご注文ください。

お問い合わせフォーム

データチェックが完了し受注確定した後のキャンセルはお受けできません。
受注確定前のキャンセルは可能ですが、ご入金後は振込手数料などをお客様にご負担いただく場合がございます。

キャンセルについて

インボイス制度（適格請求書等保存方式）について

オフセット印刷のサービスでは、印刷作業工程において数部の余分が発生しますので予備としてお付けするようにしております。
予備は傷などの不良があった場合の代替えとしてご利用ください。

※予備につきましては枚数のご指定はお受けしかねます。
　必要な予備の数量が決まっている際は実数に合わせてご注文ください。
※オンデマンド印刷や、特殊印刷の場合の小ロット生産商品は、
　予備をお付けできない場合があります。

弊社では以下に該当する内容のものは、お見積り及び、注文をお受けしておりません。

・風俗関連のチラシ、マルチ商法と判断されるもの
・成人向けの記載内容や描写、違法性が疑われる表現
・公序良俗に反するおそれのある印刷物など
・著作権侵害が明確に認められる著作物を使用した印刷物や二次創作された作品　など

尚、当社において適切でないと判断した場合もお断りさせていただくことがあります。何卒ご了承ください。

印刷物の内容について

成人向けのデザインもお受けしておりますが、公序良俗に反しないものとさせていただきます。
性的な表現に関しましては、完全に塗りつぶしていただくか、モザイクで覆っていただくなど基準を設けております。
また爆弾の作り方、鍵の開け方等の犯罪行為を手助けするような内容があった場合にはお断りをさせていただきます。

※判断しかねる場合はお手数ではございますが、お客様センターまでお問い合わせください。

印刷物の内容について

別途お見積りでの対応となります。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム
サイト外商品について
取り扱い用紙

はい、裏面の印刷はございません。
裏面は無地ですので、ご選択いただいた用紙の色となります。

取り扱い用紙について

「いろぷり」では、スミ1色（K）の印刷となります。
C（シアン）M（マゼンタ）Y（イエロー）での1色印刷はカラー印刷の扱いとなりますのでご了承ください。

オフセット印刷の表現

特定の色見本に合わせての印刷はいたしかねます。
いろぷりの品質については下記のご案内をご参照ください。

いろぷりが支持される7つの理由

申し訳ございません。弊社では特色印刷は対応しておりません。
プロセスカラー（CMYK）４色によるカラー印刷となります。

尚、封筒の印刷につきましては特色印刷のオプションがございます。

刷込封筒（既製 / 1・2色）・挨拶状

用紙の持ち込みによる印刷サービスはいたしておりません。

弊社の印刷商品は納品時のサイズで価格を設定しております。
つきましては付け合わせた状態での入稿データおよびご注文は対応いたしかねます。

特殊なサイズや仕様での納品をご希望の場合は、別途お見積りでのご注文を承っております。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム
サイト外商品について

加工指示については、加工の位置や間隔、表裏関係などが明確に分かるご指示が必要です。
テキストの場合はご入稿時の備考欄にご記載ください。
キャプチャ画像やエクセルなどで図説データをご準備される場合は、加工指示データと分かる状態で入稿データと一緒にご入稿ください。

各種印刷オプション

申し訳ございませんが、両面のPP表面加工は承っておりません。
PP表面加工は片面のみの印刷オプションとなります。
※両面のPP表面加工をご希望の場合は、別途お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

表面加工について
お問い合わせフォーム

申し訳ございませんが、弊社ではスキャニング単体でのサービスはございません。
データは持っていないがお手持ちの印刷物を印刷されたい場合は、
印刷物をお送りいただき弊社でデータ化・印刷する 「デザインオーダー：修正コース（印刷物複製）」というサービスがございますので、こちらをご利用ください。

デザインオーダーについて

会員登録をしていただいたお客様には、ご利用金額の1％がポイントとして加算されます。
貯まったポイントは、次回以降のご注文時に１ポイント＝１円としてご使用いただけます。

ポイントについて

ポイントの有効期限は、付与日より2年後の月末までとなります。

ポイントについて

ご注文カートの「Step2:支払方法」選択画面にて、ご利用可能なポイントが表示されます。
「Step4:注文確認」画面にて、ご利用ポイントを入力するフォームがございますので、ご利用になりたいポイントをご入力ください。
全額ポイントでのお支払いの場合は、「銀行振込」を選択後、ポイント入力フォームにて全額分のポイントをご入力ください。

ポイントについて

データ入稿につきましては営業時間外・休業日も24時間対応しています。
ただし、年末年始などの弊社休業期間については入稿は可能ですがデータチェック対応期間が除外されます。
事前にWebサイトでお知らせしますのでご確認ください。

弊社にて24時間以内（営業日内）を目安にデータをチェックいたします。
追って印刷進行の可否をメールでお知らせしますので、それまでお待ちください。
データ入稿後、24時間（営業日内）が経ってもメールが届かない場合は電話かメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
※メールが迷惑フォルダに入っている場合がございます。事前にご確認ください。
※冊子など頁数の多いデータの場合はデータ確認に数日いただく場合もございます。

お問い合わせフォーム
データチェックについて
ご注文からお届けまで

いろぷりサイト上の「データ入稿ページ」から入稿する方法と、
「ご注文のご確認」メールに記載のリンクURLから入稿する方法がございます。

尚、データを一度入稿すると、上書き防止のために再入稿できなくなります。
（WEB校正サービスご利用は除く）
再入稿が必要な場合は「いろぷりお客様センター」までご連絡ください。
※データチェック完了後の再入稿はお受けいたしかねますのでご注意ください。

データ入稿方法

1つのデザインにつき1つのフォルダでのご入稿をお願いしております。
IllustratorやInDesignなどのレイアウトデータにリンクする画像や素材がある場合は、同じ階層のフォルダに入れてください。
加工指示資料やその他データがある場合は更にフォルダを作成いただき、レイアウトデータのフォルダとまとめて最終的に1つのフォルダにしてください。

※1つにまとめたフォルダは圧縮していただき、入稿画面よりアップロードしてください。
※不要なデータや不要なレイヤーなどは削除してからご入稿ください。

データ入稿方法
ご入稿の操作方法

入稿データの最大容量は3GBまでの対応となっています。
ご入稿データが3GBを超える場合は、PDF形式に変換するなどをご検討ください。
Illustratorなどの場合、データ容量が軽くなる場合がございます。
また、データを圧縮いただくことでもデータ容量が軽くなる場合がございます。
その他の方法としましては、お客様任意の大容量転送サービスなどをご利用いただき、アクセスURLなどをお客様センター宛にご連絡いただきましたら、そちらから弊社にてダウンロードいたします。
ご不明な場合はお客様センターまでお問い合わせください。

データ入稿方法
お問い合わせフォーム

CD-R／DVD-Rなどをご利用ください。
尚、お送りいただいたメディアは返却いたしかねます。
作業終了後、弊社で責任を持って破棄させていただきます。予めご了承ください。

メディアでの入稿について

恐れ入りますが、お預かりした入稿メディアは返却いたしかねます。予めご了承下さい。
納品完了後、弊社にて責任をもって処分させていただきます。

メディアでの入稿について

どうしても複数種に分かれてしまう場合は、ご注文時の「備考欄」に使用アプリケーションとご利用OSの記載をお願いいたします。

※ご指定の内容によってはご相談させていただく可能性がございます。
※できるだけ制作アプリケーションは統一してご入稿をお願いします。
※アプリケーションごとにご注意点がございます。ご利用ガイドをご参照ください。

アプリケーション別注意事項

Illustratorの場合は問題ございません。
ただし、デザインのある印刷部分（トンボ内）には何も記載しないでください。
トンボやアートボードの枠外に加工指示について分かるようにご記載ください。

InDesignやPDFの場合はデータには何も記載しないでください。​
別データをご準備いただき、加工指示について分かるようにご記載ください。
別データの形式はエクセルなどのテキストデータでも結構です。​​​​​​

※加工指示がテキストのみの場合は入稿時の備考欄にご記載ください。

各種印刷オプション

Adobe製品のIllustrator、InDesign、PhotoShop、Acrobat、
Microsoft製品のWord、Excel、PowerPoint、Publisherなど、
様々なアプリケーションに対応しております。

対応バージョンにつきましてはアプリケーションメーカー各社様に合わせて不定期に変動いたします。その他詳細につきましても下記ご利用ガイドをご参照ください。

対応ソフトウェア

対応ソフトウェア以外のデータではお受けしておりません。
申し訳ございませんが、PDFやJPEG等に変換をしてご入稿をお願いします。

対応ソフトウェア

Windows XP以降には標準で圧縮する機能がございます。
該当のフォルダを右クリックしてメニューの中の「送る」を選ぶと横にメニューが開きますので、その中の「圧縮（zip形式）フォルダ」をご選択ください。
その他、圧縮ソフトなどを使用する場合は、圧縮形式を「zip」でお願いいたします。

データの圧縮方法

フォルダ名（圧縮ファイル名）は、ご注文番号の下6桁（先頭のゼロをとった数字）でお願いいたします。
※ご注文番号は、ご注文完了時に自動送信されるメールでもご確認いただけます。
※商品が複数ある場合は、フォルダ名（注文番号）の後ろに「-01」「-02」のようにサブ番号を付けてください。

機種依存文字や「･」「;」「.」「*」「/」「?」などはフォルダ名、ファイル名には使用しないでください。文字化けや異機種間のデータのやりとりでトラブルが発生する可能性があります。またファイル名の末尾には拡張子を必ず付けて入稿願います。

フォルダ名について

同じデータ（デザイン）であっても異なるサイズの場合はそれぞれでご注文ください。
入稿データにつきましても、お手数ですがそれぞれ実寸で作成してご入稿ください。

データ作成時に注意すること

弊社でのデータ修正や変更は対応いたしかねますため、お客様ご自身で差し替えたデータを再入稿してください。
前回と同じ仕様で会員のお客様は、再入稿は必要ですが改版注文をご利用いただけます。
尚、印刷物の色はCMYKのアミ点％とベタ濃度、インキや紙の種類など複雑なアナログ的要素で変化するため、同じデータであっても全く同じ色に仕上げることは非常に困難です。
予めご了承ください。

改版のご注文について

印刷するために修正の必要がなく、そのまま印刷に使用可能なデータのことです。

完全データについて

ファイル名のうち、【.】（ピリオド）で区切られた文字列を拡張子と呼びます。(.ai、.pdf、.docなど)
拡張子とアプリケーションには関連付けがあり、拡張子によってどのファイル形式であるかを判断します。

入稿データには、作成アプリケーションが認識しやすいようにファイル名に拡張子をつけていただきますようお願いいたします。

データ入稿方法

特定のパソコンでしか読むことのできない文字のことです。
機種依存文字などを使用されますと文字化けの原因となりますので、ご注意ください。

対応フォント

必要なページ数のすべてのデータが必要です。白ページがある場合もトンボのみのページデータを作成してください。ご準備いただくページ構成については、下記のいずれでも結構です。

・「ページごと（単ページ）で作成」（推奨）
・「開いた状態の2ページ分（見開き）で作成」（推奨）
・「対向面付けで作成」など

※無線綴じ冊子の場合は背幅もデータ内に作成してください。
※PDF形式の単ページ１ファイルでのデータ入稿を推奨しております。
※Illustratorの場合は1ファイル内でアートボードを分けることを推奨しております。
※データ内等で、「表紙ページ」「ページ数」などをご指示ください。

無線綴じ冊子について

印刷用の面付けは弊社で行いますので不要です。
単ページごとに作成、または開いた状態の2ページ分（見開き）で作成をお願いします。
左右どちらから開くのか、何ページにあたるデータなのかを明確にご指示ください。
尚、無線綴じ冊子の場合は表紙背幅のデータ作成が必要です。

無線綴じ冊子について

変型サイズのテンプレートはご用意がありません。
変型サイズにつきましては、お客様ご自身にてデータ作成をお願いしております。
規定サイズのテンプレートを修正いただければスムーズに作業いただけます。

仕上がりサイズについて

下記の理由が考えられます。
・ファイルが正しく解凍されていない。
　　→解凍ツールを使用して解凍してください。
・テンプレートデータのアプリケーションがない。
　　→テンプレートデータと同じアプリケーションで開く必要がございます。
　　　お持ちでない場合はご利用いただけません。
・同じアプリケーションは持っているがバージョンが古い。
　　→最新バージョンでお試しください。
　　　最新バージョンをお持ちでない場合はお客様センターまでご連絡ください。
　　　別途、バージョンを落としたテンプレートをお渡しいたします。

テンプレートダウンロード

申し訳ございませんが、弊社でのデータ修正はいたしかねます。
不備内容についてはお客様センターよりメールでお知らせしますので
お客様ご自身で修正の上、再入稿をお願いいたします。

アプリケーション別注意事項

データチェック完了（＝受注確定）前であればデータの差し替えは可能です。
まずはいろぷりお客様センターへご連絡ください。再入稿が可能な状態にいたします。
尚、データチェック完了後のデータ差し替えはいたしかねます。予めご了承ください。

お問い合わせフォーム

もとの画像が低解像度の場合、あるいは一度低解像度に変更した画像の解像度を上げることはできません。高解像度データをお持ちの場合はそちらから再度作成し直してください。
※データは原寸サイズで解像度300～350dpiになるように作成してください。
※Officeソフトではソフト上に配置した時点で画像が低解像度になる場合がございます。
※大判インクジェットポスターの場合はそこまでの高解像度画像は必要ございません。

画像の解像度について

【スマートフォン・デジタルカメラで撮影した画像について】
通常RGBカラーで保存されますので印刷するためにはCMYKカラーに変更する必要があります。解像度とカラーにご注意ください。
入稿データにRGBデータがあった場合、印刷するためにCMYK変換いたします。その際はデータで確認している色調と違った色調で仕上がる可能性がございますので、予めご了承ください。

【インターネット上の画像について】
インターネット上の画像は解像度が低いため印刷には不向きです。また、インターネット上の画像には著作権を有するものも数多くございます。ご利用はお控えください。

CMYK・RGBのカラーモードについて

フォント（文字）のアウトラインとは、文字データをオブジェクトデータ（図形）に変換することです。
弊社が対応していないフォントで作成されたデータを弊社で開いた際、
違うフォントに置き換わったり、字詰めや行間が変わったり、記号などに 変換される場合がございます。
このような文字化けを防ぐために全てのフォントをアウトラインしたデータ入稿をお願いしております。

フォントについて
対応フォント

トンボはサイズ認識、断裁加工、折加工といった各工程で作業の目安や基準として使われるものです。この他にもカラー印刷の際にCMYK各色の位置あわせ（見当あわせ）にも利用される重要なマークです。
印刷には必ず必要ですので、トンボを付けた状態のデータ入稿をお願いいたします。

トンボと塗り足しについて

明るさだけを白から黒の多階調のグレーで表現する方式のことです。
色情報は含まれておらずモノクロのみで表現されています。

CMYK・RGBのカラーモードについて

アプリケーションごとに下記についてご確認ください。

【Illustrator】
　分版プレビュー機能より確認することができます。
　『ウィンドウ』→『分版プレビュー』パレットを表示
　→ パレット内のオーバープリントプレビューにチェック。
　Blackのチャンネルを非表示にして何も表示されないことを確認。

【Photoshop】
『イメージ』→『モード』が「グレースケール」になっていることを確認。
　RGBカラーやインデックスカラーは見え方がモノクロでもカラー情報を持っております。

【InDesign】
『ウィンドウ』→『出力』→『分版』で確認。

【PDF】
　Acrobatで開き『アドバンス』→『印刷工程』→『出力プレビュー』で確認。
　※Acrobat Readerにこの機能はございません。

アプリケーション別注意事項

｢RGB｣と｢CMYK｣では発色方式が異なるため色域が異なります。

「RGB」は、モニタ表示などに利用される光の三原色を利用した発色方式です。
テレビやパソコンのモニタ、デジタルカメラのデータなどに利用されており、Officeデータの色もRGBとなっています。
「CMYK」は、印刷などに使われるシアン(C）、マゼンタ(M)、イエロー(Y)、黒(K)の4色を利用した発色方法です。

CMYKはRGBに比べて表現できる色の範囲が狭くなっているため、RGBで表現できる原色に近い鮮やかな色が、CMYKでは表現できないことがあります。

CMYK・RGBのカラーモードについて

印刷物の色は複雑なアナログ的要素でも変化するため、同じデータであっても全く同じ色に仕上げることは困難です。
当社では一定の範囲内に収まるように数値での印刷品質管理をしておりますので、ある程度の色差内では仕上がるとお考えください。
ただし、再現の難しいシビアな色（CMYのみで構成された濃色等）に関しては、管理色差内であっても人の見え方としては違った色味に見えてしまう可能性がありますのでご了承ください。

増刷（再注文）について

弊社ではご入稿いただいた全てのデータをチェックいたします。
ただし、あくまでもデータが印刷可能であるかを確認するためのチェックですので、文字やレイアウト・デザインに関する内容は対象外となります。
またデータチェックの際に問題点が発見された場合は、原則的にお客様に修正していただき再入稿となります。

※再入稿になりますと当初の納期から遅れが生じてしまいます。
　必ずデータをご確認いただいた上でご入稿をお願いします。

データチェック項目・注意点

データ入稿後、営業日内の24時間以内を目安に作業をさせていただきます。
ただし、冊子など頁数の多いデータの場合はデータ確認に数日いただく場合もあります。
予めご了承願います。（増刷・改版のご注文も同様です）

データチェックについて

ご入稿いただいたお客様から順番にデータチェックを行いますので、急ぎのデータチェックは対応いたしかねます。予めご了承願います。

申し訳ございません。QRコードなどの2次元コードの検証は行っておりません。
プリントしたコードを、お客様でご確認いただくようお願いいたします。

データの色情報は、黒（K）100％を推奨しております。
掛け合わせの色で作成した場合、読み取れない場合がございます。

問題ございません。
Officeデータは様々な問題が出やすいため、PDFでの入稿を推奨しております。
尚、PDFデータに変換していただく際にはいくつかご注意点がございます。
下記のご利用ガイドをご参照ください。

OfficeデータからPDFの作成方法

当サイトでは最新バージョンのアプリケーションにてデータチェックを行います。
よって、ご入稿データの作成も最新のアプリケーションで作成の上、最新バージョンでの保存を推奨します。
以前のバージョンで作成したデータも引き続き対応いたしますが、互換性のない以前のバージョンの場合、画像の回転や線の変形など、意図しない差異が生じる可能性がございます。
以前のバージョンで作成したデータを入稿されるお客様は、WEB校正サービスのご利用を推奨いたします。
その他の注意事項としましては、フォントの未アウトライン、塗り足し不足、画像のリンク切れ、サイズ違いなどが多くございますのでご注意ください。

対応ソフトウェアと対応フォント
WEB校正サービスについて
アプリケーション別注意事項（Adobe Illustrator）

特に指定はございませんが、解像度、カラーモードにご注意ください。
カラーモードはCMYK、解像度は350dpi以上で制作される事を推奨します。

配置画像について

基本的には問題ございません。
近年アプリケーションの進化に伴い、様々な表現ができる機能が搭載されております。
便利になりましたが、間違えた使い方をすると予期せぬトラブルにつながり、イメージ通りの仕上がりにならない可能性もございます。
そのため、必ずカンプやスクリーンショットなどの出力見本をお付けいただいた上でご入稿ください。
尚、特色印刷をご希望の場合は透明機能は使用できません。
（特色印刷は封筒など一部の商品のみの対応となっています）

アプリケーション別注意事項

Photoshopでは様々な保存形式がありますが、後工程で使用するソフトにより以下の保存形式を推奨いたします。

・Photoshopのみで作成されている場合は「PSD」形式か「TIFF」形式
・Illustrator8に配置する場合は「Photoshop eps」形式
・Illustrator9以降に配置する場合は「PSD」形式

保存形式とプロファイルについて

以下の設定でお願いします。
「プレビュー」は Windowsの場合は「TIFF（8 bit/pixel）」、Macintoshの場合は「Macintosh（8 bit/pixel）」を選択。
「エンコーディング」は「JPEG-最高画質（低圧縮率）」を選択。
その他のオプションは全てチェックを外します。

保存形式とプロファイルについて

不要なレイヤーは削除してレイヤーを統合してください。
保存形式は後工程で使用するソフトによりますので以下のご利用ガイドをご参照ください。
透明の背景などを使用している場合はPhotoshop形式（.psd）で保存してください。
その際、画像は統合してアルファチャンネルなどは削除してください。

保存形式とプロファイルについて
レイヤーについて

Photoshop Elementsはアプリケーションの性質上CMYKカラーが使用できませんので
RGBカラーでご入稿ください。

ただし、RGBカラーのままでは印刷できませんので、CMYKへのカラー変換は弊社で行います。
尚、RGBカラーとCMYKカラーとでは再現色域が異なるため、どうしても色が全体的にくすんでしまいます。予めご了承ください。

CMYK・RGBのカラーモードについて

用紙の厚さ（斤量）には「kg」の単位を用います。
これは原紙の全判（A判、B判、四六判、菊判）1000枚の重さを表しています。
よって「kg」の数字が大きくなるほど用紙は厚くなります。

用紙の厚さ（斤量）について

表面処理によって光沢を抑えたコート紙で、しっとりとして高級感があります。
用紙の質感が美しく表現できるためアート作品や、絵ハガキ、落ち着いた雰囲気のDMなどにおすすめいたします。

取り扱い用紙

上・中質紙を原紙とし両面に１平米あたり20g前後のコート剤・白土（クレー）が塗布（コーティング）してある用紙のことです。
特徴としては、両面に少々の光沢があります。

取り扱い用紙

印刷物の色数のことで、「４」は４色（シアン、マゼンタ、イエロー、ブラック）のことを指しており、フルカラー印刷になります。
「０」は、印刷しないという意味ですので紙の色になり通常は白となります。
よって「４/０」とはフルカラーの片面印刷のことを指します。
尚、フルカラーの両面印刷の場合は「４/４」と表現します。

オフセット印刷の表現

CTPとは、「Computer to Plate」の略称です。
CTPはパソコン上のデータをダイレクトに印刷用刷版に焼き付けて出力するため、高い精度で版作成ができます。また、従来の製版方式に比べてフィルムや処理液等不要なため環境にも優しくなっております。

いろぷりが指示される7つの理由

AMとは振幅変調を意味する「アンプリチユード・モジュレーション」の略称で、網点の大きさを変化させて色の濃淡を表現するのが特徴です。
デジタルの網点生成では連続階調数、ドットの形状、スクリーン角度とスクリーン線数が重要な要素で、その中の連続階調を生成するスクリーニング技術で現在に至るまで最も一般的に使用されているのが、AMスクリーニングです。

いろぷりが指示される7つの理由

FMとは周波数変調を意味する「フリーケンシー・モジュレーション」の略称です。
FMスクリーニングとは、1983年（昭和58年）ドイツのダルムシュタット工科大学のゲルハルト・フィッシャー氏が考案した印刷における画像の表現の方式で、１つ１つの網点が全て同じサイズで、かつ非常に小さいことが特徴で、網点の密度を変化させて色の濃淡を表現します。網点はランダムな位置に配置され、その密度によって階調が表現されます。

申し訳ございませんが、弊社では現在対応しておりません。

いろぷりが指示される7つの理由

オンデマンド印刷とは、｢要求・必要に応じて必要な部数を提供する印刷｣という意味です。

一般的にはカラーレーザー印刷機による出力のことをオンデマンド印刷と呼ぶことが多く、原稿データをダイレクトに読み取り、複写・製本までを一貫処理することができます。
特に小部数・多品種に適した印刷方式になります。
また、製版作業を必要としないため環境にも優しくなっております。

いろぷりが指示される7つの理由

オフセット印刷とは現在の印刷方式の主流として用いられる平版（へいはん）印刷の1つです。

凸版でも凹版でもなく、 アルミ板の上で水と油（インキ）の反撥を利用し、インクがのる部分とのらない部分とを分ける方式で、実際に印刷イメージが作られている版と紙が直接触れないのが特徴です。
版が直接紙に触れないことから胴の磨耗が少なく、非常に鮮明な印刷が可能であり、しかも短時間で大量印刷にも適しています。

オフセット印刷の表現

一般的なオフセット印刷には枚葉印刷と輪転印刷の2種類があります。

枚葉機ではカットされた紙を使用して印刷を行い、品質を重視した印刷物に使用される場合が多いです。
輪転機は新聞広告など大量枚数の印刷に特化しており、ロール紙を使用します。

オフセット印刷の表現

紙やインキ、印刷方式が異なります。同じデータを印刷しても色の再現が異なります。
色の確認にはJapanColor2007準拠のカラーチャートなどをご利用ください。

オフセット印刷の表現

アミ点のピッチの違いや、ピッチが同じでもわずかな傾きによって発生する斑模様のことで、アミ点を整列させた時にアミ点同士が干渉することによって発生します。
生地の精細なストライプやドット柄などで発生しやすいです。

オフセット印刷の表現

下記の商品につきましては、＜部数指定包装（100部毎・500部毎）＞＜100部毎帯掛け」をオプションでご選択可能です。
＜チラシ・フライヤー商品（オフセット印刷）＞
＜ポストカード・私製はがき （オフセット印刷）＞
　※シュリンク包装またはクラフト包装となります。
　※部数の不足を防ぐため、ご指定部数より多く包装することがあります。
　※ケース梱包数（入り数）のご指定ではありませんのでご注意ください。（1ケース内に複数包装を入れることがあります）

その他の商品の部数指定包装や仕分け、間紙、梱包形態の指定をご希望の場合は、別途お見積りさせて頂きます。
ご注文前にお客様センターまでお見積りのご依頼をお願いいたします。
※ご注文後のご指定には対応ができない場合がありますのでご注意ください。

お問い合わせフォーム

申し訳ございませんが、制作データの納品は承っておりません。
ただし会員様のご注文の場合は1年6か月間データを保管いたしますので、その期間内での増刷注文は可能です。

作成したデザインデータについて
増刷（再注文）について

別途お見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

会員登録（無料）をしていただき、ログインしてご注文いただいた場合は、 1年6か月間データ保管をいたします。
保管期間内のデータで再度印刷したい場合は、マイページから増刷をご注文ください。

• ※制作データの納品は承っておりません。
• ※期間を過ぎますと破棄・処分させていただきます。

作成したデザインデータについて

申し訳ございませんが、写真撮影は承っておりません。

基本的にはAdobe IllustratorまたはInDesignのデータが対象となります。
ただしPDFデータの種類や状態により対応できる場合もありますので、下記お問い合わせフォームよりご相談ください。

お問い合わせフォーム

基本的には類似フォントに置き換えて対応させていただきます。
その際、レイアウトのイメージが変わったり、文字組みが変わる可能性がありますので、予めご了承ください。
フォントの変換トラブルを避けるため、必ずレイアウトが確認できるPDFまたはJPEG等の同送をお願いします。

デザインオーダーご利用ガイド

メールにて校正用PDFデータをお送りします。校正回数はご注文コースにより異なります。
・デザインコース：2回まで
・修正コース：1回まで

デザインオーダーご利用の流れ

規定の回数を超えた修正は別途料金を要します。
（校正1回につきデザイン基本料金（税抜）の30%）

オプション料金

デザイン制作開始後にサイズや内容を大幅に変更される場合、別途料金が発生する場合がございますので、ご相談ください。

制作期間と生産日数が必要となります。
ご注文時の出荷予定日には、デザイン制作に要する追加最大日数を加算しています。

概算お見積りをご確認いただき、正式ご依頼をいただいてからが制作開始となります。

制作期間の目安（A4チラシ両面の場合）
・デザインコース　7日～
・修正コース　3日～
※弊社指定休日、土日祝は制作日数には含まれません。
※修正の有無、校正のご返却のタイミングにより前後します。

印刷は校了（デザイン確定）となった後に、金額確定・受注確定日をメールにてご連絡いたします。これにより「受注確定日」が決定し、生産開始いたします。お返事が営業時間を過ぎた場合は翌営業日受け扱いとなりますので、予めご了承ください。
※銀行振込をご選択の場合は、「校了」「お振込み」確認後の生産開始となります。

デザインオーダーご利用の流れ

概算見積りの内容をご確認いただき、正式ご依頼（制作開始）いただいた後のキャンセルや内容変更につきましては、キャンセル料金や別途追加料金が発生いたします。
詳しくは下記のご利用ガイドをご確認ください。

キャンセルについて

デザインオーダーをご注文いただいた場合のお支払い方法は、
「銀行振込」、「NP掛け払い」、「代金引換」のみとなります。
※「クレジットカード」「コンビニ・Pay-easy決済」はご利用いただけません。
下記ご利用ガイドをご参照ください。

お支払いについて（デザインオーダーの場合）