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届いた商品の返品・交換は可能ですか

届いた商品の返品・交換は可能ですか

個別オーダーの商品につき返品は原則としてお断りしております。
ただし不良品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡いただいた上、不良内容を確認した結果、弊社の責による不良品と認められた場合は再印刷をし、良品と交換させていただきます。

尚、次のいずれかに該当する場合は返品・交換をいたしかねますので、ご注意ください。
1. 製品が利用者に到着後、8日以上が経過した場合
2. 製品の一部でも使用した場合
3. 弊社の責めに帰すべき理由によらずに、製品にキズや破損等が生じた場合
4. 本サービス製品の汚れ・ピンホールが一定の許容範囲と弊社で判断するもの(各印刷協会・印刷技術関連団体等で許容する範囲に基づく)

返品・交換について

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